تُعد اللغة الإنجليزية من المهارات التي يمكن أن تؤثر بصورة مباشرة في فرصك المهنية، خاصة إذا كنت تستهدف وظائف تتطلب التواصل مع العملاء، أو استخدام برامج وأنظمة باللغة الإنجليزية، أو التعامل مع شركات دولية، أو إجراء مقابلات عمل باللغة الإنجليزية.
ولهذا يبحث كثير من الطلاب وحديثي التخرج والباحثين عن العمل عن دورات لغة إنجليزية مجانية عن بعد مع شهادة تساعدهم على تطوير مستواهم دون الحاجة إلى الحضور إلى مركز تدريبي.
ومن الخيارات المتاحة في المملكة العربية السعودية منصة دروب التابعة لصندوق تنمية الموارد البشرية، التي تقدم مجموعة متنوعة من الدورات والمسارات التدريبية الإلكترونية الموجهة إلى تطوير المهارات التي يحتاج إليها سوق العمل.
ومن بين المسارات الموجودة حاليًا على المنصة مسار «طور لغتك الإنجليزية»، وهو مسار تدريبي يجمع عدة دورات مرتبطة بتطوير مهارات اللغة الإنجليزية بدلًا من الاعتماد على دورة واحدة فقط. وتعرض منصة دروب المسار ضمن مساراتها الحالية بعدد 8 دورات تدريبية.
وتكمن أهمية هذا النوع من التدريب في أنه يمكن أن يساعدك ليس فقط على تحسين اللغة بصورة عامة، ولكن أيضًا على الاستعداد بصورة أفضل للوظائف، وكتابة السيرة الذاتية، والتعامل مع أسئلة مقابلات العمل باللغة الإنجليزية.
دورات اللغة الإنجليزية المجانية على منصة دروب وكيف تستفيد منها
ماذا تتعلم في مسار طور لغتك الإنجليزية؟
تعتمد فكرة المسارات التدريبية في دروب على تجميع عدد من الدورات المرتبطة بمجال واحد في خطة تعليمية أكثر تنظيمًا. ويوضح صندوق تنمية الموارد البشرية أن المسار التدريبي يتكون من مجموعة دورات يجب استكمال متطلباتها للحصول على شهادة إتمام المسار.
ويظهر مسار طور لغتك الإنجليزية ضمن المسارات الموجودة حاليًا على منصة دروب بعدد ثماني دورات.
وتشمل المواد المرتبطة بهذا المسار جوانب مختلفة من تعلم اللغة، من بينها القواعد والمحادثة والقراءة والاستيعاب.
فعلى سبيل المثال، توجد دورة استخدام قواعد اللغة الإنجليزية الأساسية، وهي مخصصة لمستوى المبتدئين ولا تشترط متطلبًا سابقًا، وتركز على فهم التراكيب النحوية المختلفة واستخدامها بصورة صحيحة. وتوضح صفحة الدورة أن الحصول على شهادة إتمام الجلسة يتطلب اجتياز متطلباتها بنسبة لا تقل عن 70%.
كما تظهر على المنصة دورات مثل مهارات المحادثة باللغة الإنجليزية للمبتدئين ومهارات القراءة والاستيعاب والقراءة والاستيعاب ضمن البرامج والمسارات المتاحة.
وهذا التنوع مهم لأن تعلم الإنجليزية لا يعتمد على حفظ قواعد Grammar أو كلمات Vocabulary بصورة منفصلة.
فإذا كنت تستعد للعمل في خدمة العملاء مثلًا، ستحتاج إلى الاستماع والمحادثة. وإذا كانت وظيفتك تعتمد على التقارير والبريد الإلكتروني، فإن القراءة والكتابة تصبحان أكثر أهمية. أما في مقابلات العمل فستحتاج إلى القدرة على فهم السؤال وصياغة إجابة واضحة بسرعة.
ولهذا يُفضل أثناء دراسة المسار ألا يكون هدفك إنهاء الفيديوهات فقط.
بعد كل جزء، حاول تنفيذ تدريب عملي.
إذا درست المحادثة، تحدث بصوت مرتفع وسجل إجاباتك.
إذا درست القراءة، اقرأ إعلان وظيفة باللغة الإنجليزية وحاول فهم أهم متطلباته.
وإذا درست القواعد، استخدمها في كتابة فقرة قصيرة عن نفسك بدلًا من الاكتفاء بحل أسئلة الاختيار من متعدد.
وبهذه الطريقة تتحول الدورة من محتوى تشاهده إلى مهارة يمكنك استخدامها فعليًا.
هل دورات دروب مجانية وهل تحصل على شهادة؟
بحسب صفحة المسارات الرسمية التابعة لصندوق تنمية الموارد البشرية، فإن تكلفة خدمة المسارات التدريبية في دروب مجانية، كما أن الفئة المستفيدة المذكورة للخدمة هي المواطنون. وتشير الصفحة أيضًا إلى أن الحصول على شهادة إتمام المسار يتطلب اجتياز جميع دوراته.
ويشرح دليل منصة دروب كذلك أن المتدرب يستطيع الحصول على شهادة إتمام المسار التدريبي بعد إنهاء جميع البرامج التدريبية الموجودة في المسار.
ومن المهم هنا التفرقة بين عدة أنواع من البرامج الموجودة على دروب.
فهناك المسارات التدريبية العامة، وهناك أيضًا برنامج منفصل لتدريب اللغة الإنجليزية يظهر على منصة دروب وله شروط خاصة، منها أن المقاعد محدودة وأن البرنامج مخصص للسعوديين والسعوديات، وأن مدة البرنامج شهر من تاريخ استقبال المشارك لرابط البرنامج.
كما توجد صفحة أخرى لبرنامج اللغة الإنجليزية توضح أن الالتحاق قد يخضع للترشيح واشتراطات مثل الجنسية السعودية والفئة العمرية واجتياز عدد من دورات دروب السابقة.
لذلك لا ينبغي افتراض أن كل برنامج لغة إنجليزية على دروب له الشروط نفسها.
إذا كنت تريد التسجيل، فالأفضل الدخول إلى صفحة البرنامج أو المسار الحالي وقراءة الشروط الموجودة وقت التقديم، لأن متطلبات البرامج المدعومة أو البرامج ذات المقاعد المحدودة قد تختلف عن المسارات الإلكترونية العادية.
وعند إضافة الشهادة إلى الـCV، اكتب الاسم الحقيقي للشهادة كما يظهر على المنصة، ولا تصفها بأنها شهادة IELTS أو شهادة احتراف لغة إنجليزية ما لم تكن حصلت بالفعل على هذه الشهادة من الجهة المسؤولة عنها.
يمكن مثلًا وضعها في قسم Courses & Certifications في السيرة الذاتية، مع اسم المسار ومنصة دروب وتاريخ الإتمام.
لكن قيمة الشهادة تصبح أقوى عندما تستطيع أيضًا إثبات أنك استفدت من المهارات التي درستها.
كيف تستفيد من دورات دروب للحصول على وظيفة واجتياز الإنترفيو؟
استخدم الإنجليزية في الـCV والعمل بدلًا من الاكتفاء بالشهادة
إذا كان هدفك من دراسة الإنجليزية هو الحصول على وظيفة، فمن الأفضل أن تربط كل جزء تتعلمه بموقف مهني حقيقي.
ابدأ بالـCV.
تعلم الكلمات المستخدمة في وصف الخبرات والمهارات، مثل:
Communication Skills
Customer Service
Teamwork
Problem Solving
Time Management
Microsoft Office
Attention to Detail
Leadership
Data Entry
Sales Skills
لكن لا تضع كلمات كثيرة في السيرة الذاتية لمجرد أنها باللغة الإنجليزية.
استخدم فقط المهارات التي تمتلكها فعلًا.
وإذا كنت تكتب خبرة سابقة، حاول استخدام أفعال واضحة مثل:
Managed
Prepared
Assisted
Handled
Organized
Supported
Created
Analyzed
فبدلًا من:
Responsible for customers
يمكنك أن تكتب:
Handled customer inquiries and provided support through phone and email.
ومن المهم أيضًا تعلم اللغة المستخدمة في البريد الإلكتروني، خاصة إذا كنت تستهدف وظائف إدارية أو خدمة عملاء أو مبيعات أو موارد بشرية.
من العبارات المفيدة:
Please find attached my CV.
Thank you for your time.
I’m writing to apply for the position of…
I look forward to hearing from you.
ويمكنك بعد كل درس كتابة Email صغير باستخدام الكلمات أو القواعد الجديدة.
كما يمكن للباحث عن عمل الاستفادة من اللغة في قراءة Job Description نفسه.
تعلم كلمات مثل:
Requirements
Responsibilities
Qualifications
Experience
Preferred
Full-time
Entry Level
Fluent
Proficient
Deadline
كلما أصبحت معتادًا على هذه الكلمات، أصبح من الأسهل قراءة الوظائف والتأكد من مدى مناسبتها لك قبل التقديم.
ولا تنسَ أن اللغة الإنجليزية لا تعني فقط القواعد.
صاحب العمل في معظم الوظائف يهتم بقدرتك على التواصل بصورة مفهومة وواضحة أكثر من اهتمامه باستخدام تراكيب لغوية شديدة التعقيد.
أهم أسئلة الإنترفيو بالإنجليزية وكيف تحضر لها
من أفضل الطرق للاستفادة من كورسات اللغة الإنجليزية أن تستخدم ما تعلمته في الاستعداد لـJob Interview.
ومن أشهر الأسئلة التي قد تواجهها:
Tell me about yourself.
وهو سؤال مهم جدًا، ويجب ألا تجيب عنه بقراءة الـCV بالكامل.
جهز إجابة قصيرة تتحدث فيها عن خلفيتك، وخبرتك أو دراستك، وأهم مهاراتك، وما تبحث عنه حاليًا.
مثلًا:
I’m a business administration graduate with a strong interest in customer service and administrative work. I’ve developed my communication and Microsoft Office skills, and I’m looking for an opportunity where I can learn, contribute and grow professionally.
ومن الأسئلة الشائعة:
Why do you want this job?
لا تقل فقط:
Because I need a job.
الأفضل أن تربط إجابتك بطبيعة الوظيفة والمهارات التي تريد استخدامها أو تطويرها.
وقد يأتي سؤال:
What are your strengths?
اختر مهارة حقيقية مثل التواصل أو التنظيم أو الانتباه للتفاصيل، ثم أعط مثالًا صغيرًا.
وقد تُسأل:
What is your biggest weakness?
ليس الهدف من السؤال أن تعترف بمشكلة خطيرة، بل أن توضح أنك تعرف جانبًا تريد تطويره وأنك تتخذ خطوات لتحسينه.
ومن الأسئلة المتكررة أيضًا:
Why should we hire you?
How do you handle pressure?
Tell me about a difficult situation you faced.
Where do you see yourself in five years?
Why did you leave your previous job?
Do you prefer working alone or in a team?
Do you have any questions for us?
وإذا كانت الوظيفة في خدمة العملاء، فقد تسمع أسئلة مثل:
How would you deal with an angry customer?
أما في المبيعات فقد يكون السؤال:
How would you convince a customer to buy a product?
وفي الوظائف الإدارية:
How do you organize your tasks when you have several deadlines?
وهنا تظهر أهمية الجمع بين اللغة والمهارات المهنية.
تدرب على الإجابة بصوت مرتفع. لا تحفظ نصًا طويلًا حرفيًا لأنك قد تنسى كلمة وتتوقف. احفظ الفكرة الرئيسية وبعض العبارات التي تساعدك على تكوين الإجابة.
ويمكنك تسجيل نفسك بالموبايل والإجابة عن عشرة أسئلة، ثم الاستماع إلى التسجيل وتحديد الأخطاء.
ركز على ثلاثة أشياء:
هل أفهم السؤال؟
هل إجابتي واضحة؟
هل أستطيع شرح الفكرة دون توقف طويل؟
ولا تنتظر حتى يصبح مستواك في الإنجليزية مثاليًا قبل التقديم على الوظائف. مستوى اللغة المطلوب يختلف باختلاف الوظيفة، ويمكنك الاستمرار في التعلم أثناء التقديم.
ومنصة دروب يمكن أن تكون أحد المصادر التي تساعدك على بناء هذا الأساس، خاصة مع وجود مسار طور لغتك الإنجليزية ضمن المسارات التدريبية الحالية، إلى جانب برامج أخرى في المهارات المهنية والاستعداد الوظيفي. كما توضح المنصة أن برنامج التدريب الإلكتروني يهدف إلى تطوير معارف ومهارات الكوادر الوطنية بما يتوافق مع متطلبات سوق العمل السعودي.
وبالتالي، لا تجعل هدفك مجرد الحصول على شهادة إتمام. استخدم الدورات لتطوير المحادثة والقراءة والقواعد، ثم طبّق ما تعلمته في الـCV والبريد الإلكتروني وإعلانات الوظائف وأسئلة الإنترفيو. بهذه الطريقة تصبح الدورة جزءًا من خطة حقيقية للاستعداد لسوق العمل وليس مجرد شهادة جديدة في ملفك.
