وظيفة خدمة عملاء في شركة اتصالات مصر
وظيفة خدمة عملاء في شركة اتصالات مصر
نبذه عن الشركة
اتصالات مصر هي شركة اتصالات مصرية تنبثق من الشركة الأم في الإمارات شركة اتصالات الإمارات.
ولقد بدأت اتصالات البث الفعلي للخدمة في اليوم الأخير من شهر أبريل 2007 ثم أعلن بدء خدمات الجيل الثالث للمحمول في مصر، وشركة اتصالات ــ تبعًا لتصنيف مجلة الشرق الأوسط ــ هي سادس أكبر شركة في المنطقة من حيث رأس المال والأرباح، وأيضًا هي الشركة الـ140 عالميا من حيث رأس المال.
مقر شركة اتصالات مصر في القرية الذكية.
وتعمل اتصالات حاليا في 16 دولة وتخدم أكثر من 450 مليون عميل حول العالم، ومن هذه الدول: الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وأفغانستان. والجدير بالذكر حصول الشركة على لقب أفضل مشغل محمول في أفريقيا عامي 2009 و 2010 على التوالي.
علاماتنا التجارية
مجموعة اتصاالت تستثمر في بناء العلامات التجارية التي تمثل مجموع الخبرات والمنتجات والخدمات، وتعتبر جزءًا من نسيج حياة العملاء. وتعمل المجموعة مع علامات تجارية مختلفة عبر ستة عشر دولة. وتعتبر العلامات التجارية التابعة للمجموعة وهي اتصالاتواتصالات المغربوموبايليضمن أفضل 150 علامة تجارية الأكثر قيمة في مجال الاتصالات في العالم.
استراتيجية TARGET
قدمت &e استراتيجية “TARGET “ لتتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي لجميع الشركات المشغّلة وبالتالي تحقيق الاستفادة القصوى من فرص النمو في المستقبل.
وقد تم تقديم الرؤية والاستراتيجية المرتبطة بها استجابة لبيئة الاقتصاد الكلي والسوق في جميع الدول التي نتواجد فيها، والتي تواصل تقدمها، لذا كان لا بد من إطلاق استراتيجية “TARGET”.
الاستدامة
نحن نسعى بكل جهد للعمل بمسؤولية وشفافية منطلقين من شعار “معاً نحو مستقبل مستدام”، ومن أجل هذه الغاية نلتزم بإحداث
تأثير إيجابي على مجتمعاتنا، مع الحفاظ على وتيرة النجاح المستمرة
قيادة المستقبل الرقمي
الاستدامة هي جوهر كل ما نقوم به من أعمال. نحن نبذل جهود كبيرة للعمل بمسؤولية وشفافية من أجل تجسيد رؤيتنا المتمثلة في قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات. نحن ملتزمون بإحداث تأثير إيجابي في مجتمعاتنا، مع الحفاظ في نفس الوقت على النجاح المستدام وتعزيزه.
Etisalat Misr is a subsidiary of Etisalat group with total presence in 20(*) countries across Africa , middle east and Asia. Etisalat group entered the Egyptian market and commercially launched in May 2007 with it’s Vision to “Become the brand of choice in the Egyptian telecom market” leading a new era for the telecom industry in Egypt and providing the best services to Egyptians. Etisalat Misr achieved technology leadership by introducing for the first time to the Egyptian market a host of 3.5G services , such as video calling, mobile TV, mobile broadband internet and data services. Today, Etisalat Misr’s product and service portfolio is covered by high quality 2G and 3G network covering and serving 99% of the inhabited areas in Egypt. Etisalat Misr also provides international services , and its customers enjoy competitive international rates to all destinations around the globe.
Job Details
Experience Needed: 0 To 13 Years
Career Level: Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education Level: Bachelor’s Degree
Salary: 6500 To 7300 EGP Per Month
Job Categories: Customer Service/Support
Job Description
Etisalat UAE is hiring Excellent up to fluent English speakers to join our company as mail and chat agent
Benefits.
– Social insurance
– medical insurance
– free vpn line
– 600 L.E as a commission for referral programs
– chance to be promoted after 6 months
Job Requirements
requirements:
Excellent up to fluent English speakers.
Preferable to have experience in a customer service field
graduates and has military service certificate
maximum age 35
Apply Now