إذا كنت ترغب في دخول مجال التكنولوجيا أو تطوير مهاراتك التقنية دون دفع تكاليف كبيرة في البداية، توفر Cisco Networking Academy مجموعة من الكورسات والبرامج التدريبية المجانية عبر الإنترنت في عدد من المجالات المطلوبة، من بينها الأمن السيبراني، والشبكات، والبرمجة، وLinux، وإنترنت الأشياء والمهارات الرقمية.
وتُعد Cisco Networking Academy إحدى المبادرات التعليمية التابعة لشركة سيسكو العالمية، وتوفر محتوى تعليميًا مناسبًا للمبتدئين إلى جانب مسارات أكثر تقدمًا يمكن أن تساعد المتعلم على تحديد التخصص التقني الذي يناسبه والاستعداد للانتقال لاحقًا إلى شهادات احترافية أو وظائف في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
وتوضح سيسكو أن أكاديميتها توفر كورسات مجانية يمكن دراستها أونلاين وبنظام التعلم الذاتي في عدد من المجالات، كما يمكن البدء بكورس منفرد أو اختيار Career Path متكامل وفقًا للهدف المهني للمتعلم.
ومن أشهر المجالات التي يمكن البدء بها الأمن السيبراني والشبكات وPython وLinux وإنترنت الأشياء، وهي تخصصات مترابطة يمكن أن تفتح أمام المتعلم مسارات مختلفة مثل Network Technician وCybersecurity Analyst وSystem Administrator وPython Developer وغيرها.
برامج سيسكو المجانية وأهم المهارات التي يمكنك تعلمها
الأمن السيبراني والشبكات وLinux وإنترنت الأشياء
يُعد الأمن السيبراني من أكثر المجالات التي تجذب المبتدئين الراغبين في دخول قطاع تكنولوجيا المعلومات، وتوفر Cisco Networking Academy كورس Introduction to Cybersecurity كنقطة بداية للتعرف على المجال.
الكورس مصنف للمبتدئين، وتعرض سيسكو مدته الحالية بنحو 6 ساعات. ويساعد المتعلم على فهم طبيعة الأمن السيبراني، والتهديدات الرقمية، وأهمية حماية البيانات والأجهزة والشبكات، إلى جانب التعرف بصورة مبدئية على الفرص المهنية الموجودة في المجال.
ومن المهم معرفة أن Introduction to Cybersecurity هو كورس تمهيدي وليس برنامجًا يؤهلك وحده للحصول على وظيفة متخصصة في الأمن السيبراني، لكنه يمكن أن يساعدك على تحديد ما إذا كان المجال مناسبًا لك قبل الانتقال إلى مسارات أكثر تقدمًا.
وتوفر سيسكو بعد ذلك مسارات أوسع مثل Junior Cybersecurity Analyst Career Path، وهو مسار تدريبي أطول يرتبط بالاستعداد لشهادة Cisco Certified Support Technician Cybersecurity أو CCST Cybersecurity.
أما إذا كنت مهتمًا بالشبكات، فيمكنك البدء بكورس Networking Basics، والذي تذكر سيسكو أن الوقت التقديري لإتمامه يبلغ نحو 22 ساعة، ولا يتطلب خبرة سابقة.
ويتناول الكورس مفاهيم مثل أجهزة الشبكات، وطرق انتقال البيانات، وعناوين IP، وبناء شبكة LAN بسيطة، وطريقة اتصال الأجهزة بالشبكات. كما يتضمن تدريبات واختبارات ويساعد على بناء الأساس الذي يمكن تطويره لاحقًا من خلال دراسة مسارات شبكات أكثر تقدمًا.
ويعتبر تعلم الشبكات مفيدًا ليس فقط لمن يرغب في العمل كـNetwork Technician، ولكن أيضًا لمن يريد الاتجاه إلى الأمن السيبراني أو إدارة الأنظمة والحوسبة السحابية، لأن فهم طريقة عمل الشبكات من الأساسيات المهمة في هذه المجالات.
ومن البرامج المفيدة أيضًا Linux Essentials، حيث يُستخدم Linux بصورة واسعة في الخوادم والحوسبة السحابية والأمن السيبراني وDevOps وتطوير البرمجيات.
وتتوفر عبر أكاديمية سيسكو برامج Linux تم تطوير بعضها بالتعاون مع Network Development Group، ومنها مسارات تستهدف بناء معرفة عملية بأوامر Linux والعمل باستخدام Command Line والبيئات الافتراضية.
وتعرض سيسكو أحد مسارات Linux Essentials بمدة تصل إلى نحو 70 ساعة، كما أنه يساعد في الاستعداد لشهادة Linux Essentials التابعة لـLinux Professional Institute، لكن الحصول على الكورس نفسه لا يعني الحصول تلقائيًا على الشهادة المهنية الخارجية، إذ يكون لكل شهادة اختبارها ومتطلباتها الخاصة.
أما مجال Internet of Things أو إنترنت الأشياء فيمكن التعرف عليه من خلال كورسات سيسكو التمهيدية التي تشرح كيفية اتصال الأجهزة بالإنترنت وتبادل البيانات، وتأثير تقنيات مثل IoT والذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والأمن السيبراني في عملية التحول الرقمي.
وقد عرض كتالوج Cisco Networking Academy برنامج Introduction to IoT and Digital Transformation بمدة تقديرية تبلغ نحو 6 ساعات دون متطلبات سابقة، ما يجعله مناسبًا للمبتدئين الذين يرغبون في تكوين فكرة عن المجال قبل التخصص فيه.
تعلم Python وريادة الأعمال وبناء مسار مهني في التكنولوجيا
البرمجة من المهارات التي يمكن دمجها مع العديد من التخصصات التقنية، وتوفر Cisco Networking Academy برامج لتعلم Python تبدأ من الأساسيات ثم تنتقل إلى مستويات أكثر تقدمًا.
وتتميز Python بأنها من اللغات التي يمكن استخدامها في عدد كبير من المجالات، مثل تطوير البرامج والأتمتة وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني.
ولا ينبغي أن يكون هدف المتعلم مجرد إنهاء الكورس والحصول على شهادة، بل يجب تطبيق ما يتعلمه من خلال كتابة أكواد صغيرة وتنفيذ مشروعات عملية.
فبعد تعلم المتغيرات والشروط والحلقات والدوال مثلًا، يمكنك تنفيذ مشروع بسيط مثل برنامج لتنظيم المصروفات أو آلة حاسبة أو برنامج لإدارة قائمة مهام. ومع تقدم مستواك يمكن الانتقال إلى مشروعات أكبر تضعها في ملف أعمالك Portfolio أو على GitHub.
وتضم منظومة Cisco Networking Academy كذلك محتوى يتعلق بالمهارات المهنية وريادة الأعمال، وهي مهارات مفيدة حتى لمن يتخصص في مجال تقني.
فالعمل في التكنولوجيا لا يعتمد فقط على القدرة على كتابة الأكواد أو إعداد الشبكات، ولكنه يحتاج أيضًا إلى مهارات مثل حل المشكلات والتواصل والعمل ضمن فريق وفهم احتياجات العملاء.
ويمكن لمن يفكر في إنشاء مشروع تقني الاستفادة من برامج ريادة الأعمال لفهم أساسيات تطوير الفكرة وتحليل المشكلة التي يحاول المشروع حلها والتعرف على احتياجات السوق.
ويشير كتالوج Cisco Networking Academy إلى مجموعة من برامج ريادة الأعمال مثل Discovering Entrepreneurship وLaunching a Business Venture وManaging a Business Venture، إلى جانب برامج تقنية متعددة، ولذلك من الأفضل دائمًا مراجعة الكتالوج الحالي عند التسجيل لأن أسماء الكورسات ومددها وترتيب المسارات قد يتم تحديثها.
الموقع الرسمي لأكاديمية سيسكو:
https://www.netacad.com/
كيف تستفيد من كورسات Cisco للحصول على فرصة عمل والاستعداد للإنترفيو؟
من الكورس إلى الـCV والـPortfolio: ماذا تفعل بعد انتهاء التدريب؟
إنهاء كورس من Cisco يمثل إضافة جيدة إلى رحلة التعلم، لكنه لا يعني تلقائيًا أن المتدرب أصبح مؤهلًا لكل الوظائف المرتبطة بالمجال.
الطريقة الأفضل للاستفادة من الكورسات هي تحويل المعرفة النظرية إلى مهارات عملية تستطيع إثباتها أمام مسؤول التوظيف.
فإذا درست Networking Basics، حاول التدريب على Cisco Packet Tracer وبناء شبكات بسيطة، ثم تعلم كيفية إعداد الأجهزة وفهم IP Addressing وTroubleshooting.
وإذا درست Python، أنشئ مجموعة من المشروعات الصغيرة وارفعها على GitHub.
أما في الأمن السيبراني، فيمكن بعد دراسة الأساسيات الانتقال إلى Labs ومختبرات قانونية مصممة للتدريب، ثم بناء المعرفة تدريجيًا في الشبكات وLinux وأساسيات أمن الأنظمة.
وعند إضافة الكورس إلى الـCV يمكنك إنشاء قسم باسم Courses & Training وكتابة اسم البرنامج والجهة المقدمة له وسنة الإتمام.
وإذا حصلت على Digital Badge أو شهادة إتمام يمكن أيضًا إضافتها إلى LinkedIn في قسم Licenses & Certifications أو القسم المناسب بحسب نوع الاعتماد.
ومن الضروري هنا التفريق بين Course Completion Certificate أو Digital Badge وبين الشهادات المهنية لسيسكو.
فإتمام كورس تدريبي لا يعني أنك أصبحت حاصلًا على CCNA أو CCST. شهادات Cisco المهنية يكون لها اختبارات ومتطلبات منفصلة، بينما الكورسات قد تساعدك على الاستعداد لها.
فعلى سبيل المثال، توضح سيسكو أن مسارات التدريب الخاصة بـCCST تساعد المتعلم على الاستعداد لاختبارات الشهادة، بينما يتم الحصول على الشهادة المهنية بعد اجتياز الامتحان المطلوب.
ويمكن للمتدرب بناء خطة تبدأ بكورس تمهيدي، ثم تطبيق عملي، ثم Career Path مناسب، وبعدها التفكير في الشهادة المهنية إذا كانت مطلوبة للمسار الوظيفي الذي اختاره.
أسئلة الإنترفيو المتوقعة وكيف تستعد لوظائف التكنولوجيا للمبتدئين
بعد دراسة أحد مسارات سيسكو والبدء في التقديم على وظيفة Junior أو Internship، من المهم الاستعداد للإنترفيو بطريقة مختلفة عن مجرد مراجعة محتوى الكورس.
ابدأ بمراجعة أساسيات المجال الذي اخترته.
إذا كنت تتقدم لوظيفة Networking، فقد تواجه أسئلة مثل:
What is an IP address?
ما هو عنوان IP؟
What is the difference between a router and a switch?
ما الفرق بين Router وSwitch؟
What is a LAN?
ما المقصود بالشبكة المحلية؟
What is DNS?
ما وظيفة DNS؟
وقد يسألك مسؤول التوظيف أيضًا عن الخطوات التي ستتبعها إذا كان أحد المستخدمين غير قادر على الاتصال بالإنترنت، وهنا لا يبحث فقط عن تعريفات محفوظة، وإنما يريد معرفة طريقة تفكيرك في حل المشكلة.
أما إذا كنت تتقدم لوظيفة مرتبطة بالأمن السيبراني، فمن الأسئلة التمهيدية الممكنة:
What is phishing?
ما هو التصيد الإلكتروني؟
What is malware?
ما المقصود بالبرمجيات الخبيثة؟
Why are strong passwords important?
لماذا يجب استخدام كلمات مرور قوية؟
What is multi-factor authentication?
ما المقصود بالمصادقة متعددة العوامل؟
وفي مقابلات Python قد تُسأل عن Variables وLists وLoops وFunctions، وقد يطلب منك كتابة كود قصير أو شرح طريقة حل مشكلة بسيطة.
لكن الأسئلة التقنية ليست الجزء الوحيد من المقابلة.
غالبًا ستواجه أسئلة عامة مثل:
Tell me about yourself.
جهز إجابة مدتها من 30 إلى 60 ثانية توضح فيها دراستك، والمهارات التي تعلمتها، والمجال الذي ترغب في التخصص فيه.
وقد يأتي سؤال:
Why do you want to work in IT?
لا تكتفِ بقول إن المجال مطلوب أو رواتبه جيدة. حاول توضيح ما جذبك إلى التخصص وما الذي بدأت تتعلمه بالفعل.
ومن الأسئلة المهمة أيضًا:
Tell me about a technical problem you solved.
وهنا تظهر أهمية تنفيذ المشروعات والتدريبات العملية؛ لأنك تستطيع التحدث عن موقف حقيقي بدلًا من إعطاء إجابة عامة.
قبل الإنترفيو راجع الـCV جيدًا؛ فكل مهارة أو كورس تضعه فيه قد يتحول إلى سؤال. إذا كتبت Python، يجب أن تكون مستعدًا لشرح ما تعلمته بها، وإذا ذكرت Networking يجب أن تستطيع توضيح الأساسيات.
ومن المفيد أيضًا الدخول إلى موقع الشركة التي ستجري معها المقابلة، وقراءة وصف الوظيفة مرة أخرى، وتحديد المهارات المطلوبة ثم مراجعة النقاط التي تتقاطع مع ما درسته.
وتوفر Cisco Networking Academy حاليًا عددًا كبيرًا من الكورسات المجانية والمسارات المصممة لمساعدة المبتدئين على بناء المهارات الأساسية والانتقال تدريجيًا نحو وظائف التكنولوجيا. ولذلك يمكن أن تكون البداية الصحيحة هي اختيار مجال واحد يناسب اهتمامك، وإكمال الأساسيات فيه، ثم التطبيق العملي وبناء مشروعات صغيرة، وبعد ذلك التوسع في المسارات المتقدمة والشهادات المهنية التي ترتبط بالوظيفة التي تستهدفها.
