Customer Service Mail And Chat – Etisalat

Customer Service Mail And Chat – Etisalat

نبذه عن الوظيفة Customer Service Mail And Chat
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة، ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع.

Job Details
Experience Needed: 0 To 13 Years
Career Level: Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education Level: Bachelor’s Degree
Salary: 6500 To 7300 EGP Per Month
Job Categories: Customer Service/Support

Job Description
Etisalat UAE is hiring Excellent up to fluent English speakers to join our company as mail and chat agent
Benefits.
– Social insurance
– medical insurance
– free vpn line
– 600 L.E as a commission for referral programs
– chance to be promoted after 6 months

Job Requirements
requirements:
Excellent up to fluent English speakers.
Preferable to have experience in a customer service field
graduates and has military service certificate
maximum age 35
Apply Now

اتصالات مصر هي شركة اتصالات مصرية تنبثق من الشركة الأم في الإمارات شركة اتصالات الإمارات.
ولقد بدأت اتصالات البث الفعلي للخدمة في اليوم الأخير من شهر أبريل 2007 ثم أعلن بدء خدمات الجيل الثالث للمحمول في مصر، وشركة اتصالات ــ تبعًا لتصنيف مجلة الشرق الأوسط ــ هي سادس أكبر شركة في المنطقة من حيث رأس المال والأرباح، وأيضًا هي الشركة الـ140 عالميا من حيث رأس المال.
وتعمل اتصالات حاليا في 16 دولة وتخدم أكثر من 450 مليون عميل حول العالم، ومن هذه الدول: الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وأفغانستان. والجدير بالذكر حصول الشركة على لقب أفضل مشغل محمول في أفريقيا عامي 2009 و 2010 على التوالي.