خدمة عملاء و سوشيال ميديا في شركة روزيرا للعطور

خدمة عملاء و سوشيال ميديا في شركة روزيرا للعطور

متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة لا يشترط
الجنس المطلوب أنثى
اللغة الانجليزية أساسيات
السن المطلوب 22 – 27 سنة
الحاسب الآلي أساسيات
المؤهل المطلوب مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس أساسيات
الراتب الأساسي 3000 – 4500 جنيه مصري
قدم من هنا

الإشراف على الصفحة الرسمية على الفيس بوك و الرد على العملاء
التواصل مع العملاء بشكل مستمر عن طريق الهاتف لحل المشاكل و معرفت الراى بالنسبة للاصناف
ايجاد العملاء الجدد عن طريق الهاتف
متابعة العملاء وعمل تقرير دوري عن مدى تنفيذ خطة المتابعة لكل عميل
تلقى شكاوى العملاء وتقديم تقرير تحليلي عنها وعرضها على الرئيس المباشر.
تقديم مقترحات تسهم في حل اسباب شكاوى العملاء.
إعداد نماذج استقصاء رضا العملاء وتحليلها.
اعداد تقرير تحليلي عن نماذج استقصاء رضا العملاء يوضح بها اتجاهات اراء العملاء وعرضها على الرئيس المباشر.
رفع التقارير بشكل دوري إلى الرئيس المباشر.
يقوم بما يسند إليه من أعمال أخرى مماثله
قدم من هنا

لا تنسى الاطلاع على :
》كورس اكسيل للمبتدئين مجانا
》تعلم اللغة الإنجليزية مجاناً
》تعلم ماهي البرمجة و افضل طريقة لتعلم البرمجة للمبتدئين من الصفر
》وظائف HR فى بنك مصر
》وظائف خدمة عملاء فى مجموعة طلعت مصطفى
》خدمة عملاء فى شركة اتصالات