إذا كنت تمتلك خبرة في المبيعات أو إدارة العملاء أو تطوير الأعمال، فهذه واحدة من أقوى الفرص المتاحة حاليًا للعمل عن بعد مع شركة دولية.

شركة StoryGen المتخصصة في إنشاء حملات المبيعات للشركات تبحث عن Account Manager / Campaign Manager للعمل بشكل Remote بالكامل، مع راتب أساسي يصل إلى 1500 دولار شهريًا بالإضافة إلى عمولات مرتبطة بأداء الفريق، وهو ما يعادل أكثر من 79 ألف جنيه مصري شهريًا قبل إضافة أي حوافز أخرى.

الوظيفة ليست مخصصة للمبتدئين، لكنها تعتبر فرصة ذهبية لأصحاب الخبرة في المبيعات وإدارة العملاء الذين يرغبون في الانتقال إلى مستوى أعلى من الرواتب والخبرات الدولية.

ما هي وظيفة Account Manager؟

يعتقد البعض أن Account Manager مجرد شخص يتواصل مع العملاء، لكن الحقيقة أن الوظيفة أكبر من ذلك بكثير.

أنت المسؤول عن:

• إدارة العلاقة مع العميل.
• متابعة تنفيذ الحملات.
• تحسين النتائج.
• تدريب فرق المبيعات.
• تحليل البيانات.
• تقديم التقارير والاستراتيجيات.

بمعنى آخر أنت حلقة الوصل بين العميل وفريق التنفيذ.

ما هي شركة StoryGen؟

تعمل الشركة في مجال:

B2B Lead Generation

أي مساعدة الشركات على الوصول إلى عملاء جدد وحجز اجتماعات مبيعات مع صناع القرار داخل الشركات المستهدفة.

وتعتمد بشكل أساسي على:

• Cold Calling
• Cold Email
• Outbound Sales
• Sales Automation

وهي من أكثر المجالات نموًا في سوق العمل الأمريكي حاليًا.

لماذا يعتبر الراتب مرتفعًا؟

لأن الوظيفة تجمع بين عدة تخصصات في شخص واحد:

إدارة العملاء

Client Management

إدارة الحملات

Campaign Management

تدريب فرق المبيعات

Sales Coaching

تطوير الرسائل البيعية

Sales Messaging

تحليل الأداء

Performance Analysis

لذلك تبحث الشركات عن أشخاص يمتلكون خبرة حقيقية في أكثر من جانب.

المهام الرئيسية للوظيفة

إدارة العملاء

ستكون نقطة التواصل الأساسية مع العملاء.

تشمل المهام:

• الاجتماعات الدورية.
• متابعة الأهداف.
• عرض النتائج.
• اقتراح التحسينات.

تدريب فرق الـ BDR

من أهم أجزاء الوظيفة.

ستقوم بـ:

• مراجعة المكالمات.
• تقديم Feedback.
• إجراء Role Plays.
• تحسين مهارات الفريق.

تحسين السكربتات البيعية

ستشارك في تطوير:

• Cold Calling Scripts
• Email Sequences
• Messaging Frameworks

لزيادة معدلات الاستجابة والحجوزات.

تحليل الأداء

ستتابع مؤشرات الأداء مثل:

• Call Quality
• Conversion Rate
• Meetings Booked
• Reply Rate
• Open Rate

ثم تحويل النتائج إلى خطط تحسين.

ما هو BDR؟

من أكثر المصطلحات المذكورة في الوصف الوظيفي.

BDR اختصار لـ:

Business Development Representative

وهو الشخص المسؤول عن:

• البحث عن العملاء المحتملين.
• إجراء المكالمات الباردة.
• حجز الاجتماعات.
• تأهيل العملاء المحتملين.

وظيفتك ستكون إدارة وتحسين أداء هذا الفريق.

ما هو ICP؟

أيضًا من المصطلحات المهمة جدًا في المقابلة.

ICP اختصار:

Ideal Customer Profile

وهو وصف العميل المثالي الذي تستهدفه الشركة.

يشمل:

• الصناعة.
• حجم الشركة.
• عدد الموظفين.
• الوظائف المستهدفة.
• التحديات التي يواجهها العميل.

الأدوات المطلوبة في الوظيفة

HubSpot

واحد من أشهر أنظمة CRM عالميًا.

Slack

للتواصل الداخلي بين الفرق.

Calendly

لإدارة الاجتماعات.

Aircall

لإجراء ومتابعة المكالمات.

AI Tools

مثل:

• ChatGPT
• Claude

لتحسين الإنتاجية وإنشاء المحتوى البيعي.

المهارات المطلوبة

خبرة في Cold Calling

شرط أساسي في الوظيفة.

مهارات القيادة

لأنك ستدير فرق BDR.

التواصل باللغة الإنجليزية

المستوى المطلوب مرتفع نسبيًا.

التفكير التحليلي

لفهم البيانات وتحسين الأداء.

إدارة الوقت

للتعامل مع عدة عملاء ومشاريع في وقت واحد.

لمن تعتبر الوظيفة مناسبة؟

هذه الوظيفة مناسبة إذا كنت عملت سابقًا كـ:

• SDR
• BDR
• Sales Team Leader
• Account Manager
• Client Success Manager
• Business Development Specialist
• Sales Manager

أما إذا لم تمتلك خبرة في المبيعات B2B فمن المحتمل أن تكون الوظيفة متقدمة عليك حاليًا.

كيف تستعد للمقابلة الشخصية؟

راجع أساسيات B2B Sales

خصوصًا:

• Sales Funnel
• Prospecting
• Qualification
• Discovery Calls

تعلم ICP Development

من الأسئلة المتوقعة جدًا.

راجع مؤشرات الأداء

مثل:

• Conversion Rate
• Reply Rate
• Show Rate
• Close Rate

تدرب على Coaching Scenarios

قد يطلب منك شرح كيف ستقوم بتحسين أداء أحد أفراد فريق المبيعات.

أسئلة المقابلة المتوقعة

ما الفرق بين BDR و SDR؟

سؤال شائع جدًا.

كيف تبني ICP فعال؟

من أكثر الأسئلة المتوقعة.

كيف تتعامل مع عميل غير راضٍ عن النتائج؟

لقياس مهارات إدارة العملاء.

كيف تحسن أداء فريق الـ BDR؟

لاختبار خبرتك القيادية.

ما هي أهم KPIs التي تتابعها؟

من الأسئلة الأساسية في هذا النوع من الوظائف.

كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي في تحسين الحملات؟

نظرًا لأن الشركة ذكرت AI بشكل واضح.

أهم الكلمات المفتاحية للـ CV

إذا كنت تنوي التقديم على الوظيفة فحاول تضمين الكلمات التالية داخل سيرتك الذاتية:

• Account Management
• Client Success
• Campaign Management
• B2B Sales
• Business Development
• SDR
• BDR
• Cold Calling
• Cold Email
• HubSpot
• CRM
• Sales Coaching
• Team Leadership
• ICP Development
• Sales Strategy
• Pipeline Management
• Revenue Growth
• Performance Optimization

فرص التطور الوظيفي

من أكبر مميزات هذه الوظيفة أنها تفتح الطريق نحو مناصب أعلى مثل:

Senior Account Manager

Client Success Director

Head of Sales

Revenue Operations Manager

VP of Sales

Growth Director

وهي وظائف قد تتجاوز رواتبها عدة آلاف من الدولارات شهريًا.

الأسئلة الشائعة FAQ

هل الوظيفة من المنزل؟

نعم، الوظيفة Remote بالكامل.

ما الراتب المتوقع؟

1500 دولار شهريًا كراتب أساسي بالإضافة إلى عمولات مرتبطة بالأداء.

هل يشترط خبرة في المبيعات؟

نعم، خصوصًا في B2B Cold Calling وBusiness Development.

هل اللغة الإنجليزية مهمة؟

نعم، مستوى اللغة الإنجليزية يجب أن يكون قويًا كتابةً ومحادثةً.

هل الوظيفة مناسبة للمبتدئين؟

لا، الوظيفة تستهدف أصحاب الخبرة في إدارة العملاء أو فرق المبيعات.

ما أهم مهارة مطلوبة؟

القدرة على إدارة العملاء وتحسين أداء فرق المبيعات باستخدام البيانات والتحليل المستمر.